Libro de Reclamaciones

Tu voz nos importa.

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y su Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N.º 011-2011-PCM), Amoramar pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual.

Razón social

Quiasmo S.A.C.

RUC

20615836100

Establecimiento

Av. Pardo y Aliaga 672, San Isidro, Lima, Perú

Hoja de reclamación N.º — — —

Fecha

1 Identificación del consumidor

Nombre completo * Tipo de documento * N.º de documento * Domicilio * Teléfono * Correo electrónico *

El consumidor es menor de edad Nombre del padre, madre o apoderado *

2 Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) Descripción

3 Detalle

ReclamoDisconformidad relacionada al producto o servicio. QuejaDisconformidad no relacionada al producto o servicio (p. ej. atención).

Detalle del reclamo o queja * Tu pedido *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y autorizo a Amoramar a usarlos para atender y responder este registro.

El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, ampliable por un plazo igual, conforme al Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N.º 011-2011-PCM).

La formulación de este reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI.

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